
Війна кардинально вплинула на всі сфери життя українців, включно з трудовою діяльністю. Також зазнало змін Трудове Законодавство під час воєнного стану. Для багатьох найманих працівників та ...
Зараз кожна компанія має спілкуватись зі своїми клієнтами. Будь то технічна підтримка чи служба прийому замовлень, служба запису на прийом лікаря або захід, служба виклику таксі, відділ ...
Що таке співбесіда Більшість людей сприймає співбесіду як процес тотального опитування чи перевірки. З цієї причини надмірне хвилювання, невпевненість і в гіршому результаті відмова. Але ж ...
Интервью Олега Чорнобривцева, директора Adelina Call Center, для редакции журнала Forbes о сложностях и рисках, с которыми столкнулся украинский бизнес во время кризиса 2014-2016 годов. Резерв ...
З редакції Happy People звернулись до компанії з питаннями про специфіку роботи в контактних центрах. На запитання відповів генеральний директор Аделіни. Юлія Возна: Олег, ви – генеральний ...
27 октября 2016 года прошла ежегодная Всеукраинская конференция отрасли контакт-центров. В зале конгресс-холл «Космополит» с кейсами лучших практик в сфере обслуживания клиентов выступило более ...
В спецпроекте “Бизнес с нуля” интернет-издательства bykvu.com – истории украинских предпринимателей о том, как они строили свой бизнес с нуля. Среди них – Олег ...
Стаття операційного директора Adelina Call Center Христини Бондар для інтернет-порталу «Українська правда». Правила виживання з Поколінням Z. Або чому українська освіта – це чергова загроза ...
Интервью Олега Чорнобривцева, директора Adelina Call Center, для издательства Новое Время.Бизнес. Мне часто задают вопрос “Когда роботы полностью заменят операторов ...
Віртуальний офіс (від англ. Virtual office) – це офісні послуги колективного користування, які включають в себе службову адресу організації для отримання кореспонденції, послуги ...