Керівництво
Олег Чорнобривцев
Директор з розвитку бізнесу
Народився 31 липня 1972 року в м. Житомирі.
У 1994 році закінчив Радіофізичний факультет Київського Національного Університету ім.Т.Г.Шевченка; у 1995 році - AT&T Business School (США) за напрямком «Менеджмент, продаж, маркетинг та фінанси»; протягом 1997-1999 років приймав участь у навчальних курсах від Hewlett Packard, Cisco, EMC з продажу IT-продуктів (Австрія); у 2001 році пройшов навчання у Delft University of Technology (Нідерланди) за напрямком «Стратегія» (Business Block, Master of Business Telecommunications), а у 2004 році в Management Center Europe (Бельгія) за напрямком «Управління персоналом».
Свою кар’єру Олег Чорнобривцев розпочав у 1989 році з власного бізнесу. У 1995 перейшов працювати до ЗАТ «Утел» на посаду менеджера по роботі з клієнтами (продаж телекомунікаційних послуг). В тому ж році вже через 7 місяців роботи став регіональним менеджером з продажу та відповідав за південний регіон України. У 1997 році перейшов до S&T Ukraine, де працював менеджером з продажу ІТ-рішень. У 1999 році повернувся до ЗАТ «Утел» на посаду Заступника директора Дирекції продажу. У 2001 році був призначений менеджером проекту зі створення Контакт Центру Утел, який згодом і очолив.
З листопада 2006 року керує бізнесом Adelina Call Center. З січня 2007 року – співвласник компанії.
У вільний від роботи час Олег обмірковує нові бізнесові ідеї, грає на кларнеті, виховує трьох синів та облаштовує власний дім на лоні природи.
Олег Татарінов
Генеральний Менеджер з підтримки та розвитку проектів в країнах СНД
Народився у 1976 році в м.Києві.
У 1999 році закінчив Механічний факультет Київського Міжнародного Університету Цивільної Авіації за спеціальністю «Технічна експлуатація літаючих апаратів та авіаційних двигунів»; у 2000 році здобув другу вищу освіту за спеціальністю «Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності підприємства». З 1995 до 2003 працював в СП «Український мобільній зв'язок» на посаді представника «Центру обслуговування корпоративних клієнтів». З 2003 року працював провідним фахівцем групи розробки та супроводження проектів в Utel Contact Center, безпосередньо відповідав за розробку, впровадження та підтримку ключових проектів для компаній: UMC, ВАТ «Укртелеком», Master Foods, Банк «Дельта», Росава, Інтерфлора.
З лютого 2007 року працює в Adelina Call Center на посаді Керівника відділу розробки та супроводження проектів. Відповідає за організацію та впровадження аутсорсінгових проектів, післяпродажну підтримку замовників, моніторинг надання послуг, аналітику та звітність. Найулюбленіше заняття, яке, до того ж, приносить чималу користь компанії – дослідження статистичних та логічних закономірностей з використанням MS Excel, ручки та паперу «в клітинку».
Федір Дем’яненко
Директор Дирекції информаційних технологій
Народився у 1975 році в м.Києві.
У 1997 році закінчив біологічний факультет Київського Національного Університету ім.Т.Г.Шевченка. У 2000 році закінчив аспірантуру кафедри вірусології Київського Національного Університету ім. Т. Г. Шевченка, у 2004 році отримав вчений ступінь кандидата біологічних наук.
У 2006 році Федір Дем'яненко прийшов у Adelina Call Center на посаду провідного інженера-програміста, а з 2007 року займає посаду Керівника відділу інформаційних технологій.
Олег Мірошниченко
Директор з продажу
Народився 21 січня 1985 року у м. Хмельницькому.
Вищу освіту здобув у International Christian University (Україна-Австрія); до цього навчався у Chief Seattle High School (США). Трудову діяльність Олег розпочав у 2003 році в якості перекладача у «Європа-Експорт», згодом перейшов до компанії «Терра» на посаду менеджера з продажу. З жовтня 2004 року працював фахівцем по роботі з клієнтами в Utel Contact Center, а завершив роботу в компанії Utel на посаді менеджера з продажу послуг.
У січні 2007 року Олег Мірошниченко прийшов до Adelina Call Center на посаду Директора з продажу. Олег відповідає за забезпечення лояльності клієнтів та фінансові результати, здійснює розробку та впровадження стратегії продажу послуг, координує роботу з корпоративними та ключовими замовниками.
Олег вільно володіє рідною українською, англійською, німецькою та російською мовами; вміє керувати легковими та вантажними автомобілями; поки що неодружений.
Леся Ільїна
Керівник групи програмного забезпечення
Народилась 1 липня 1972 року в м.Києві.
У 1994 році закінчила факультет кібернетики Київського Державного Університету ім.Т.Г.Шевченка. З 1992 року безтурботне студентське життя почала суміщати з роботою у НДІ Автоматизованих Систем Управління. У 1993 році Леся перейшла до АБ «Ажіо» на посаду бухгалтера-технолога, працювала та зростала до посади Начальника сектору нових технологій. До філії «Утел» ВАТ «Укртелеком» Леся Ільїна перейшла у 2005 році, де відповідала за розробку системи автоматизованої звітності, розробку та супровід спеціалізованого програмного забезпечення для реалізації проектів на Utel Contact Center. Леся приєдналась до команди Adelina Сall Center у 2006 році та очолила групу розробки прикладного програмного забезпечення.
Окрім набутого досвіду в Infomix, Oracle, MSQL, Delphi, HTML, MS Office (VBA) Леся реалізувалася в сім’ї, вправно виховує 3 дітей (одного синочка та двох дочок).
