Про компанію

        Операційна діяльність компанії почалася в липні 2004 року із введенням в експлуатацію Київської платформи Adelina Call Center.  Нами був реалізований  виділений проект по продажах ліцензійного програмного забезпечення для компанії майкрософт.

        У вересні 2006 року акціонерами нашої компанії було прийнято рішення про збільшення власних ресурсів для забезпечення обслуговування існуючих проектів і для задоволення постійно зростаючих потреб нових замовників.

        У січні 2007 року була запущена Львівська платформа Adelina Call Center, реалізована на професійному рішенні від компанії Alcatel. На сьогоднішній день, наш Контакт Центр в Україні налічує більше 240 повнофункціональних автоматизованих операторських робочих місць, які обробляють більше 70 000 дзвінків в добу. Ми обслуговуємо складні інформаційні проекти для наших Замовників – провідних банків, страхових компаній, рекламних і дослідницьких агентств, операторів мобільного зв'язку і супутникового телебачення, контент-провайдеров, дипломатичних представництв і виробників FMCG.

        У січні 2009 року Adelina Call Center розширила географію надання своїх послуг, відкривши представництво в Республіки Білорусь «Adelina Call Center BEL»

        У відповідність з маркетинговим планом розвитку Adelina Call Center до кінця поточного року кількість робочих місць в Україні складатиме 300 (Київ, Львів, Харків), і 50 робочих місць в м. Мінськ.