Актуализация баз данных
Большинство успешных компаний уже давно знакомо с идеалогией работы Customer Relationship Management и системами управления отношениями с клиентами, которые являются достаточно действенным инструментом увеличения лояльности клиентов к компании и построения ответственных бизнес-отношений. Однако достаточно часто возникают вопросы актуальности клиентских контактных данных.
В рамках услуги «Актуализация баз данных» Adelina Call Center способствует приведению Вашей клиентской базы в корректный для Вас формат, а именно:
- актуализирует телефонные номера, предварительно проверяя соответствие их к требуемому формату, возможное изменение нумерации АТС, доступность мобильных номеров,
- актуализирует адресную информацию, в том числе и на предмет изменения названий улиц и почтовых индексов,
- работает с клиентом в целом, актуализируя другие данные, наличие которых предусмотрено Вашими требованиями и бизнес процессами в целом.
Технологические и операторские ресурсы Adelina Call Center позволяют осуществлять свыше 20000 звонков в день, что гарантирует возможность обработки как небольших клиентских баз, так и клиентских баз больших корпораций.
Услуга «Актуализация баз данных» - это интересное решение для того, чтобы:
· ознакомить клиентов с новыми услугами и товарами Вашей компании,
· напомнить клиентам о существующих товарах и услугах,
· поздравить клиентов с праздниками,
· получить подтверждение о согласии клиента получать рекламную продукцию, напоминания, просто новостей компании,
· предложить клиентам принять участие в акции или программе лояльности.
Если Вас заинтересовало это предложение, пожалуйста, заполните форму запроса и Вы получите ответ в кратчайшие сроки.
