Тренинговые услуги

        Успехи и достижения Adelina Call Center на рынке аутсорсинга – это, в первую очередь, эффективная работа специалистов и менеджеров компании. Да, мы используем самые современные технологии и собственные IT-разработки. Но, также мы глубоко убеждены, что ключевым фактором нашего успеха являются люди – специалисты нашей компании.

        Мы построили собственную систему поиска, подготовки и удержания персонала. Профессиональному обучению в данной системе отводится ключевая роль, как с точки зрения выведения специалистов на необходимый профессиональный уровень, так и с точки зрения элемента нефинансовой мотивации.

        Подготовка специалистов – это важнейшая задача, которая позволяет нам быть впереди. Безусловно, мы используем опыт передовых тренинговых агентств, но при этом активно развиваем собственную тренерскую команду.

        На сегодняшний день мы предоставляем консультационные услуги для подготовки специалистов наших заказчиков по следующим направлениям:

- подготовка операторов Контакт Центров по программе «Стандарты работы профессионального оператора»;

- подготовка специалистов по продажам, ведущих продажи с помощью  телефона, по программе «Телемаркетинг и телепродажи»;

- подготовка специалистов, занимающихся прямыми продажами, по программе «Что надо знать, уметь и делать продавцу, чтобы быть результативным». 

          Для получения более детальной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами по электронной почте sales@adelina.com.ua или по телефону 8 800 504 8 800