Руководство
Олег Чорнобривцев
Директор по развитию бизнеса
Родился 31 июля 1972 года в г. Житомире.
В 1994 году закончил Радиофизический факультет Киевского Национального Университета им. Т.Г.Шевченко; в 1995 году - AT&T Business School (США) по направлению «Менеджмент, продажа, маркетинг и финансы»; на протяжении 1997-1999 годов принимал участие в учебных курсах от Hewlett Packard, Cisco, EMC по продаже IT-Продуктов (Австрия); в 2001 году прошел обучение в Delft University of Technology (Нидерланды) по направлению «Стратегия» (Business Block, Master of Business Telecommunications), а в 2004 году в Management Center Europe (Бельгия) по направлению «Управление персоналом».
Свою карьеру Олег Чорнобривцев начал в 1989 году с собственного бизнеса. В 1995 перешел работать в ЗАО «Утел» на должность менеджера по работе с клиентами (продажа телекоммуникационных услуг). В том же году уже через 7 месяцев работы стал региональным менеджером по продажам и отвечал за южный регион Украины. В 1997 году перешел в S&T Ukraine, где работал менеджером по продаже ІТ- решений. В 1999 году вернулся в ЗАО «Утел» на должность Заместителя директора Дирекции продаж. В 2001 году был назначен менеджером проекта по созданию Контакт Центра Утел, который со временем и возглавил.
С ноября 2006 года руководит бизнесом Adelina Call Center. С января 2007 года - совладелец компании.
В свободное от работы время Олег обдумывает новые бизнес-идеи, играет на кларнете, воспитывает трех сыновей и обустраивает собственный дом на лоне природы
Олег Татаринов
Генеральный Менеджер по поддержке и развитию проектов в странах СНГ
Родился в 1976 году в г. Киеве.
В 1999 году закончил Механический факультет Киевского Международного Университета Гражданской Авиации по специальности «Техническая эксплуатация летающих аппаратов и авиационных двигателей»; в 2000 году получил второе высшее образование по специальности «Менеджмент внешнеэкономической деятельности предприятия». С 1995 до 2003 работал в СП «Украинская мобильная связь» в должности представителя «Центра обслуживания корпоративных клиентов». С 2003 года работал ведущим специалистом группы разработки и сопровождения проектов в Utel Contact Center, непосредственно отвечал за разработку, внедрение и поддержку ключевых проектов для компаний: UMC, ОАО «Укртелеком», Master Foods, Банк «Дельта», Росава, Интерфлора.
С февраля 2007 года работает в Adelina Call Center в должности руководителя отдела разработки и сопровождения проектов. Отвечает за организацию и внедрение аутсорсингових проектов, послепродажную поддержку заказчиков, мониторинг предоставления услуг, аналитику и отчетность. Любимое занятие, которое, вдобавок, приносит немалую пользу компании - исследование статистических и логических закономерностей с использованием MS Excel, ручки и бумаги «в клеточку».
В личности Олега Татаринова удачно объединяются такие качества как инициативность, коммуникабельность, ответственность, целеустремленность, готовность овладевать новыми сферами деятельности. За счет высокой эффективности в работе и уникальной трудоспособности Олег обеспечивает и шаг за шагом реализует себя в бизнесе и жизни. В свободное от круглосуточной поддержки клиентов время собирает монеты (всех времен и народов), воспитывает дочурку и сына.
Федор Демьяненко
Директор Дирекции информационных технологий
Родился в 1975 году в г. Киеве.
В 1997 году закончил биологический факультет Киевского Национального Университета им.Т.Г.Шевченко с красным дипломом. В 2000 году закончил аспирантуру кафедры вирусологии Киевского Национального Университета им. Т.Г.Шевченко, в 2004 году получил ученую степень кандидата биологических наук.
В 2006 году Федор Демьяненко пришел в Adelina Call Center на должность ведущего инженера-программиста, а с 2007 года занимает должность Руководителя отдела информационных технологий.
Олег Мирошниченко
Директор по продажам
Родился 21 января 1985 года в г. Хмельницком.
Высшее образование получил в International Christian University (Украина-Австрия); до этого учился в Chief Seattle High School (США). Трудовую деятельность Олег начал в 2003 году в качестве переводчика в «Европа-Экспорт», со временем перешел в компанию «Терра» на должность менеджера по продажам. С октября 2004 года работал специалистом по работе с клиентами в Utel Contact Center, а завершил работу в компании Utel на должности менеджера по продажам услуг.
В январе 2007 года Олег Мирошниченко пришел в Adelina Call Center на должность Директора по продажам. Олег отвечает за обеспечение лояльности клиентов и финансовые результаты, осуществляет разработку и внедрение стратегии продажи услуг, координирует работу с корпоративными и ключевыми заказчиками.
Олег свободно владеет родным украинским, английским, немецким и русским языками; умеет управлять легковыми и грузовыми автомобилями; пока что не женат.
Леся Ильина
Начальник отдела программных продуктов и биллинга
Родилась 1 июля 1972 года в г. Киеве.
В 1994 году закончила факультет кибернетики Киевского Государственного Университета им. Т.Г.Шевченко. С 1992 года беззаботную студенческую жизнь начала совмещать с работой в НДИ Автоматизированных Систем Управления. В 1993 году Леся перешла к АБ «Ажио» на должность бухгалтера-технолога, работала и доросла до должности Начальника сектора новых технологий. В филиал «Утел» ОАО «Укртелеком» Леся Ильина перешла в 2005 году, где отвечала за разработку системы автоматизированной отчетности, разработку и сопровождение специализированного программного обеспечения для реализации проектов в Utel Contact Center. Леся присоединилась к команде Adelina Сall Center в 2006 году и возглавила группу разработки прикладного программного обеспечения.
Кроме приобретенного опыта в Infomix, Oracle, MSQL, Delphi, HTML, MS Office (VBA) Леся реализовала себя в семье, умело воспитывает 3-х детей (одного сыночка и двух дочек).
